Sebep ve Sonuç Şeması... Sebep ve Sonuç Şeması (Fishbone ya da Ishikawa Şeması) Amaç: Sebep ve Sonuç Şeması ya da diğer adıyla Fishbone Şeması, bir probleme ya da sonuca yol açan bütün olası sebepleri belirlemek için kullanılır.  Bu yöntemin amacı, problemi yaratan sebeplerin tamamını en ince ayrıntısına kadar ortaya çıkarmaktır.  Belirlenen sebepler organize edilerek bir şema üzerine yerleştirilir.  Bu şekilde...

“Neden?” Sorusu... 5 Whys – 5 defa “Neden” sorusunu sorma: Amaç: Karşımıza çıkan problemlerin köküne inerek ana sebebi bulmak için kullanılan basit bir yöntemdir.  1970’lerde Toyota Üretim Departmanı tarafından ortaya atılmış olan bu yöntem, hızlı bir beyin fırtınası yöntemidir.  Kişilerin ve takım olarak çalışan grupların çözüm üretmeye çalıştıkları problemi daha net ve basit hale getirir. ...

Problem Çözme Teknikleri... Türk Dil Kurumunun yayınladığı Büyük Türkçe Sözlük, problem kelimesini “Teoremler veya kurallar yardımıyla çözülmesi istenen soru, mesele” olarak tanımlamaktadır. Günlük yaşantımız açısından problem, “bulunduğumuz ortamda karşımıza çıkan, dikkat ve alakamız yardımıyla aşılması gereken engeller” olarak tanımlanabilir.  Sizin için problem olan bir konu, bir başkası için...